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常见问题解答

1、为什么要在新浪网注册? 5、如何才能在论坛上和聊天室内发言?
2、浏览网页时如何调整字号的大小? 6、看网页遇到乱码怎么办?
3、为什么有时网页打不开? 7、遇到问题如何联系?
4、为什么有时IE会不正常?   


1、为什么要在新浪网注册?
  新浪网目前为大家提供新闻、论坛、聊天室、网刊、软件下载、新浪寻呼、 电子贺卡、新浪速递等项免费服务。当您在聊天室、论坛中发布看法、使 用新浪寻呼、订阅新浪速递时,您需要有一个在网上的唯一的“身份”,包 括:用户名、密码和新浪寻呼号码。只有您注册后,您才可拥有享受上述 服务的权利。

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2、浏览网页时如何调整字号的大小?
  在浏览网页时,字号小如何处理:
IE4.0中
  您可以在菜单中“查看(View)”中的“字体(Fonts)”选项中设置字体大小。

IE5.0中
  您可以在菜单中“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”选项中设置字体大小。

Netscape4.X中
  可使用热键“Ctrl+]”增大字体,用“Ctrl+[”减小字体。

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3、为什么有时网页打不开?
  我们的服务器连接在ChinaNet上,如果您是从中国教育科研网(CERNET)网段上网的话,由于网络结构的原因有时会发生这种情况。或您通过局域网上网时,由于局域网通往外部的出口带宽限制,连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。
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4、为什么有时IE会不正常?
  IE由于和系统连接的比较紧密,当您有时在系统上安装某些动态监测系统的软 件后,会对系统产生一些影响,您只要将IE重新安装一下就可解决问题。
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5、如何才能在论坛上和聊天室内发言?
  您在论坛和聊天室中发言时,需要有一个在网站中的“身份”,您首先要到用户注 册区进行注册,以获得在新浪网的唯一“身份”。您在收到确认信后,您就可在论 坛和聊天室中用您的注册用户名和密码发言了。
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6、看网页遇到乱码怎么办?
  新浪网的网页中使用了语言标识,在浏览时如出现乱吗,可用如下办法解决:
IE4.X:
  在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”,然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
IE5.X:
  在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”,然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
Netscape4.0X:
  在菜单中选“View”中的“Encoding”,然后选“Simplified Chinese GB2312”。
Netscape4.5X:
  在菜单中选“View”中的“Character Set”,然后选“Simplified Chinese GB2312”。

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7、遇到问题如何联系?
  如您在浏览我们新浪网时遇到问题或有什么好建议,可发信到webmastercn@staff.sina.com.cn 或打电话:86-10-62630930转3146
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